商务管理

建筑企业商务管理应回归其本质，其核心就是“降本增效”，以控制成本、增加创收、提高企业收益率为主线，以落实企业规章制度、项目经济运行监管和考核兑现为手段，加强责任成本管理队伍建设，实现责任成本管理的信息化、程序化和目标化。主要工作要点：

商务管理五大要点

要点一：

优化商务管理制度，完善商务管理体系；做好商务管理的顶层设计，简化工作流程和程序格式等。

在现有项目成本管理制度体系的基础上，贯通关联环节，明确职责分工，厘清工作流程，突出各级公司“一把手”在构建企业大商务管理体系和推进大商务管理中的关键作用；在商务管理部门的牵头协调下，构建起衔接紧密、配合有序、运转高效的大商务管理体系。

要点二：

持续提升人员素质，提高培训交流质量；在人才培养的数量和质量上下功夫，加强商务管理工作的主观能动性。

商务管理绝不仅仅是一个部门的事，各业务系统、各部门必须树立“人人都是商务人员，事事都是商务活动”的大商务理念。

商务管理要点二

首先抓实项目部这个基础。项目部是管理终端，也是管理的起点，更是企业利润的来源。项目经理、总经济师、总工程师组成的“铁三角”是大商务管理的重要落脚点。大商务管理落实到项目层面，重中之重是抓实“铁三角”人才队伍建设，严禁“铁三角”人员随意调动，务必保持相对稳定性。

二是抓实商务人才这个基础。商务工作是施工技术和工程经济的双重结合体，要严把商务人才“入门”标准，进入商务系统工作前必须至少有一个项目的工程技术从业经历，以此作为商务人员从业前置条件。即使是工程造价专业毕业的新入职人员，也必须先到工程技术部门锻炼，具备条件后才能从事商务工作。

要点三：

强化目标责任管理，明晰各方岗位职能；合理划分责任中心，层层传递责任，努力打造“人人管成本”的管控氛围。

项目成本责任目标层层分解到人，严格执行并考核，做到“人人管成本”。常态推行季度“晒成本”，通过追根源、找问题、堵漏洞、快整改、见成效来控制项目成本，提高项目效益率。

从节约降耗、科技创效、成本管理、项目管控、经营营销等多个方面引领公司全员参与到商务管理体系建设中来，形成了“人人都是成本管理者，人人都是利润创造者”的商务管理文化，全面激活人人抓收入、人人管成本的商务管理氛围，提高项目盈利能力、增强企业核心竞争力。

要点四：

搭建信息管理平台，发挥数字管控优势；在信息化推广应用基础上，实现管理升级。

商务管理的“五化”融合

在企业商务管理过程中，需不断加强商务全过程管控的理念，应用信息化、数字化，甚至智能化的手段，对整个项目的投标阶段、开工阶段、施工阶段、收尾阶段等全生命周期进行管理，其途径和方法是通过管理标准化、标准表单化、表单信息化、信息集约化、业务数字化、生产智能化、管理可视化、数据业务化、决策数智化，推动企业转型升级和高质量发展。

同时项目需建立责任成本中心，对商务管理工作进行分解，通过各种商务管理制度，从而使项目全员均参与到商务管理的工作中来，使合同、成本管控落到实处，进而为企业带来效益，为企业创造更为广阔的生存、发展空间。

要点五：

提升精准策划水平，强化创效结算能力；创新完善企业成本定额水平，建立企业低成本竞争优势。

实事求是，精准谋划

项目商务策划要“实事求是，精准谋划”，发挥“成本预控”和“风险防范”的作用，本着对项目的资源配置、责任落实、创效策划以及成本管控体系、价格控制体系、过程核算体系、预警监督体系等实施有效管理，完善成本定额水平提高企业竞争力，提高企业承接项目质量，提高利润。

作为处于完全竞争领域的特大型建筑企业集团，想实现高质量发展目标，唯有刀刃向内，不断提升商务管理水平和项目大商务管控能力，但凡有成本开支的地方就有成本优化的空间，只有通过加强工程项目商务管理，认同、遵守、执行企业制定的商务管理制度，消化吸收业内优秀管理者成功经验，提前规避管理过程中的各种风险，方能实现低成本竞争高品质发展。

作者简介：微信公众号“邓尤东工作室”

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