管理心理学（管理心理学沟通冲突）
1、管理心理学含义？
答：它是运用心理学、管理学、社会学、人类学等学科的原理、原则，研究管理活动中人的心理活动和行为规律，从而有效的调动人们的主动性、积极性和创造性的学科。
2、管理心理学的研究内容及其相互之间的联系？
答：研究内容：个体心理、群体心理、组织心理、领导心理；个体心理学是管理心理学的研究基础，群体心理学是管理心理学的重要内容，组织心理和行为是管理心理学研究的重要内容，领导心理是通过个体心理、群体心理、组织心理从而音响整个管理活动的关键因素。
3、管理心理学的性质是什么？
答：管理心理学以管理活动中人的心理活动和行为规律为研究对象，已探求调动各方面的主动性、积极性和创造性，增强对人的行为预测、引导和控制能力，从而更有效的实现组织目标。
4、如何理解管理心理学的理论基础？
答：管理心理学是一门由管理学、心理学等诸多学科交叉互融形成的综合学科。
5、研究管理心理学的意义是什么？
答：三个方面：提高管理者的管理水平；提高组织的劳动生产率；加强对员工的管理教育，从而调动员工的主动性、积极性和创造性。
6、管理心理学研究方法的特点是什么？
答：观察法（自然情况下有目的、有计划、有系统的直接观察、记录研究的言行表现，分析并推测人的内心心理活动和行为规律的方法）、调查法（根据实际问题，运用一定手段，对特定的人群进行调查，已确定起其心理活动和行为规律的方法）、实验法（有目的地严格控制或创设一定条件来探索影响组织成员心理活动和行为规律的方法特点是可以提出若干条与被研究对象之间存在因果联系的假设，然后运用各种手段对这种假设进行验证）。
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